Supprimer mon compte

1 Depuis l'application (recommandé)

La façon la plus rapide de supprimer votre compte est directement depuis l'application :

1 Ouvrez l'application Jarna et connectez-vous
2 Accédez à Mon profil (icône en bas à droite)
3 Appuyez sur Paramètres
4 Faites défiler jusqu'à "Supprimer mon compte"
5 Confirmez la suppression — votre compte est supprimé immédiatement

2 Par email

Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez une demande par email :

📧 support@jarna.app

Objet : Demande de suppression de compte
Merci d'indiquer l'adresse email associée à votre compte. Nous traiterons votre demande sous 72 heures.

3 Données supprimées

La suppression de votre compte entraîne l'effacement définitif de :

Votre profil utilisateur (nom, email, numéro de téléphone)
Vos annonces de services publiées
Votre profil prestataire et portfolio (si applicable)
Vos messages et échanges
Vos données de localisation

⚠️ Cette action est irréversible. Une fois votre compte supprimé, vos données ne pourront pas être récupérées.

Conformément aux obligations légales, certaines données de facturation peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après la suppression du compte.